إجراءات الإرجاع
طلب إرجاع
على الإنترنت
طلب ارجاع منتجات :*
يرجى الانتقال
إلى اجراءات الارجاع في مساعدة ، وادخال بياناتك كاملة مع رقم الطلب ، واختيار المنتجات
التي ترغب في إرجاعها، ثم قدّم طلب إرجاع بشأنها.
*تعبئة المنتجات :
يرجى تعبئة
المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها أو الاتصال بنا على 0505550819 إذا كنت قد تخلصت من العبوات.
تسليم المرتجعات :*
قد يستغرق
الأمر من 10 إلى 30 يوم عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات،
وعندها ستسلمك الشركة إيصال استلام.
ب. الإرجاع إلى احد فروعنا
يرجى تعبئة
المنتجات في عبواتها الأصلية.1
. الاتصال
على 0505550819 وتحديد موعد لتسليم المرتجعات2
1. الاتصال لتحديد موعد لاستلام المرتجعات
يمكنك الاتصال
بنا على 0505550819 لتحديد موعد استلام المرتجعات ومكان استلامها. واحرص على استكمال
إيصال الإرجاع أولاً.
.
*استرداد المبلغ المدفوع
يتم رد المدفوعات حسب طريقه الدفع التي تم الدفع منها ولا يتم تحويل اي مبالغ ماليه للعملاء باستثناء طلبات التحويل البنكي والدفع عند الاستلام
*تتم عملية استرداد الاموال المدفوعه من تاريخ وصول الشحنه للمخزن والتحقق منها او عند الغاء الطلب وقبل خروجها من مخازننا.
يتم رد المدفوعات عن طريق ( ابل باي - مدى- البطاقة الائتمانية ) ويتم ذالك عبر (عملية عكسية ) في النظام بدون تحويل مبالغ مالية على الحساب وقد تستغرق العملية 30 يوماً
المدفوعات عن طريق ( تابي - تمارا ) بيتم تسويه المبلغ في حساب الدفعات وقد تستغرق العملية من 7-14 يوم عمل
الطلبات عن طريق ( التحويل البنكي - الدفع عند الاستلام ) بيتم تحويلها الي حساب العميل بعد تزويدنا بالبيانات المتعلقه بالتحويل وقد تستغرق العميلة من 3-7 ايام عمل
