common questions
سوف نقوم على الفور بعملية التغليف والشحن وتستغرق هذه العملية غالبًا 24 ساعه عمل ، أما عملية الشحن فستكون حسب المنطقة التي يتم الشحن إليها وتستغرق الشحنه داخل المملكة من ثلاثة ايام حتى 7 ايام
نتيح لكم طريقتا شحن مميزتان ، الاولى مدفوعة سيصلك طلبك خلال 60 دقيقة فقط والثانية مجانية قد يتأخر التسليم بها بعض الشيء ليصلك الطلب خلال 3 ساعات علماً بأنها مشروطة بالشراء الى حد معين .
سوف يعتمد الجدول الزمني لتوصيل طلبك على المنتج والوقت الذي أجريته فيه. تفضل بزيارة قسم تتبع الطلب وهي من ضمن المزايا الرئعة لدينا الواقع اسفل الصفحة تحت خانة مزايا رائعة أو اضغط على رقم الطلب الموجود في الرسالة الإلكترونية الخاصة بتأكيد الطلب لمعرفة حالة الشحنة.
نحن نهتم بتفاصيل كل طلب يصلنا، ولكن لو حدث خطأ سوف نتكفل بإعادة شحن المنتج إلينا، وفي حال كان هناك عيب مصنعي في المنتج . يكون الخيار للعميل إما باسترداد القيمة أو إرسال المنتج المطلوب وشحنه مجانًا.
نعم بإمكانك ذلك! ويكون ذلك من خلال أول يوم لاستلام الطلب، ويتكفل العميل بتكلفة الشحن، شرط أن لا يكون قد تم فتح المنتج.
مراجعة رسالة SMS على جوالك المسجل لدينا وايضا مراجعة رسالة في بريدك الإلكتروني لمعرفة رقم البوليصة الخاصة بشحنتك.
